Register Below to Be Notified
We respect your privacy and never pass your details to any third party
送料無料ー¥25,000以上のご注文
合計25,000円以上のご注文は弊社の中国・深圳にある倉庫から送料無料でお届けいたします。ほとんどの場合、ご注文は3〜5日でお手元に届きますが、一部の離島などでは5〜7日かかる場合がございます。ただし、25,000円未満のご注文には3,500円の配送料がかかります。
簡単かつ無料の返品
お客様の完全なご満足を保証し、世界クラスの返品ポリシーを提供しております。新品で未使用の商品は、いつでも全額返金または交換の対象となります。使用済みの商品は、配送から30日以内に返品いただければ、ストアクレジットとしてご利用いただけます。
新品、未使用の場合
商品は受け取った状態で、元の箱や包装材、該当する場合はメーカータグを含めて返品していただく必要があります。
使用済みで損傷のない場合
ボード、パドル、またはアクセサリーは、Honuパドルボーダーズのアカウントにクレジットとして発行されます。過失や酷使による損傷のある商品の返品は受け付けておりません。
すべての製品
30日間のリスクフリー返品保証
Honu製品が到着し、お客様がご満足いただけない場合は、ご使用になられていない新品同様の状態で、元の包装に再梱包し、hello@honuboards.com宛にメールで返品の手配をお願いいたします。商品が新品または未使用の状態であれば、受け取り後に全額返金いたします。この保証は、Honuパドルボード、衣類、およびパドルボード用アクセサリーを含んでいます。
PADDLEBOARDS
4年間総合ケア保証
製造上の問題がある場合には、お客様のボードを修理または新品と交換いたします。例えば、縫い目の緩み、不良バルブ、トラクションパッドの剥離などが該当します。簡単に修正できる場合には、素早く修理手配を行います。ボードの交換が適切と判断された場合には、不具合の確認後、交換品を発送いたします。
BOARD REGISTRATION
Honuから直接ボードを購入された場合は、ボードの登録は必要ありません。ボードの登録はこちらから行ってください：製品登録
REPAIRS
もしボードが損傷し修理が必要な場合、私たちは修理をサポートします。ボードが使用され続け、廃棄物にならないようにするための取り組みです。損傷の確認と、有効な購入または登録の確認後、Honuは必要なスペアパーツと材料を無料で提供し、修理作業を行う認可を受けた修理センターのリストを送付します。
PADDLES
2-YEAR WARRANTY
すべてのHonuのパドルには、2年間の交換保証が付いています。通常の使用によりパドルの一部に問題や故障が発生した場合は、新品と交換いたします。ただし、岩や道路などの物体との衝突による損傷は、この保証の対象外となります。
ACCESSORIES
1-YEAR WARRANTY
All other Honu products such as bags, fins, leashes, or covers are backed by a 1-year replacement warranty.